कोरोना पर नियंत्रण के लिए बीएमसी ने जो स्ट्रेटजी अपनाई, उसमें हर प्रशासनिक वॉर्ड में स्थापित किए गए ‘वार्ड वॉर रूम’ की भूमिका बेहद महत्वपूर्ण रही है। महामारी में हर वॉर्ड के वॉर रूम ने मरीजों की युद्धस्तर पर मदद एवं देखभाल के लिए अपने-अपने प्रोटोकॉल बनाए थे। इनमें जिस वॉर्ड का प्रोटोकॉल मरीजों के लिए सर्वाधिक प्रभावशाली रहा, उसे आदर्श वॉर्ड वॉर रूम घोषित कर उसके प्रोटोकॉल का पालन अन्य वॉर्डों में किया जाएगा। इस आदर्श वॉर्ड वॉर रूम के चयन के लिए बीएमसी ने डेटा के आधार पर अध्ययन शुरू कर दिया है
कोरोना महामारी की शुरुआत में मरीजों को बेहतर स्वास्थ्य सुविधाएं मुहैया कराने के लिए बीएमसी ने अपने हर वॉर्ड में एक वॉर्ड वॉर रूम बनाया था। 24 वॉर्डों में 24 वॉर रूम बनाए गए थे। इन वॉर्ड वॉर रूम से मुंबईकरों को कोविड-टेस्टिंग से बेड्स अरेंजमेंट, अलॉटमेंट, ट्रीटमेंट और वैक्सीनेशन तक की संपूर्ण जानकारी ऑनलाइन अथवा फोन मुहैया कराई जाती हैं।
वॉर्ड वॉर रूम का काम सिर्फ बेड्स उपलब्ध कराने तक सीमित नहीं रहा, बल्कि यहां बैठे डॉक्टरों की टीम कोरोना के होम क्वॉरंटीन मरीजों को गाइड भी करती है। बीमारी या महामारी के लक्षण पूछकर मरीजों को आवश्यक सावधानी बरतने की सलाह भी दी जाती है। इसके अलावा मरीजों से जुड़ी जानकारी बीएमसी की मेडिकल टीम को दी जाती है, जो लगातार उनके संपर्क में रहती है और आवश्यकता अनुसार मदद एवं सुविधाएं मुहैया कराती है।
इस बाबत बीएमसी की कार्यकारी स्वास्थ्य अधिकारी डॉ. मंगला गोमारे ने बताया कि वॉर्ड वॉर रूम की सुविधाओं को और प्रभावी बनाने के लिए बीएमसी ने कदम बढ़ाते हुए हर वॉर रूम का अध्ययन शुरू किया है। इस अध्ययन के लिए आईआईटी मुंबई की मदद ली जा रही है, जिसके तहत हर वॉर्ड वॉर रूम से डेटा एकत्र किया जा रहा है। प्रत्येक वॉर्ड वॉर रूम के प्रोटोकॉल का अध्ययन भी बारीकी से किया जा रहा है, ताकि प्रभावी नतीजे तक पहुंचा जा सके।
इस अध्ययन में यह जानने की कोशिश की जा रही है कि कौन से वॉर रूम ने किस तरह मरीजों की मदद की है? इस मदद के लिए उनकी क्या रणनीति रही है? कौन से वॉर्ड वॉर रूम की रणनीति मरीजों की सुविधा के लिए प्रभावी रही है? इन सब जानकारी के आधार पर आदर्श वॉर्ड वॉर रूम का चयन किया जाएगा। इसके बाद इस आदर्श वॉर्ड वॉर रूम के प्रोटोकॉल का पालन अन्य वॉर्डों में कराया जाएगा, ताकि मरीजों को बेहतर स्वास्थ्य सुविधाएं मुहैया कराई जा सकें।
